訂車須知(含附駕駛篇)
一、須先註冊成為會員才可以使用各項服務。
二、變更資料及取消政策:
在完成各種服務項目訂購程序後,不受理變更任何資料。如需變更資料,請至會員中心的"訂單查詢"
項目中先"取消"該筆訂單,然後重新下單選購。
1.出國送機、台全台灣接送、友善接送規定如下:
在乘車時間到達前24小時以上時間取消服務,將全額退費。
在乘車時間到達前24小時以內時間取消服務,將不予退費。
2.回國接機規定如下:
在航班抵達時間前48小時以上時間取消服務,將全額退費。
在航班抵達時間前48小時以內時間取消服務,將不予退費。
3.各種車型包車、結婚禮車規範如下:
各種車型包車:在預訂用車日期到達前2日以上取消服務將全額退費,到達前2日以內取消服務將不予退費。
結婚禮車:在預訂用車日期到達前3日以上取消服務將全額退費,到達前3日以內取消服務將不予退費。
4.以上1、2、3項規定之日期、時間以上取消服務,將全額退費。
5.共享共乘接送規定如下:
共乘人數最少2人,當參加人數在預訂乘車日期到達前3日內,都還未能達到2人時此行程將不予成立。
本公司將以電子郵件通知取消行程並無息退還預收租金。
共乘人數最少2人,當參加人數在預訂乘車日期到達前3日已達2人以上時,本公司將以電子郵件通知
您此行程成立。在您收到行程成立通知後將不受理取消行程,取消亦不予退費。
共乘收費方式是以距離、人數、作為計算條件,故各種車型的費用會不相同,訂購時每人預收訂金300元,
如有餘款請在駕駛完成服務時,以現金給付給駕駛。
6.若為天然災害(例如:颱風、地震、洪水)等因素取消,則可全額退費。
7.登入會員中心於訂單列表中選擇欲取消的訂單,按下取消鈕後彈跳視窗將再次確認是否取消,按下確認後
即可取消。注意,由於站內商品來自全球各地,訂單取消時間將以供應商時間判定,供應商需2~5個工作
天進行取消流程,並於取消流程後14個工作天內退費。
三、等待時間
1.預訂用車免費等待時間15分鐘內(不含回國接機服務),若您超過乘車時間15分鐘,駕駛無法透過您訂購時
提供的行動電話聯絡上您,而您也未主動透過行動電話與駕駛或本公司客服人員聯絡,則會視同因您的因
素而導致本次服務無法順利完成,已支付的費用恕不退還。故建議您於預訂時,預留寬裕的時間。
2.回國接機服務之免費等待時間,以航班實際抵達時間起算70分鐘內。
四、延長等待或用車時間
乘客可以詢問駕駛是否能延長等待或用車時間,但無法保證駕駛能同意並延長您期盼的等待或用車時間。
因為駕駛需判斷是否會影響及耽誤後續下一位客人的服務行程。倘若駕駛因後續行程緣由,無法配合您
期盼的延長等待或用車時間,而您又來不及乘車,則亦視同因您的因素導致本次服務無法完成,已支付
的費用恕不退還。
五、預訂計時包車
1.駕駛員單日工作自車輛報到起至行程結束不得逾11小時,駕駛員每日駕駛車輛時間不得超過10小時。
連續駕車4小時至少應休息30分鐘以上,休息時間如採分次實施者,每次應不得少於15分鐘。
但因工作具連續性或交通壅塞者,得另行調配時間,其最多連續駕車時間不得超過6小時,且須一次
休滿45分鐘。連續兩個工作日之間,應有連續10小時以上休息時間。到達各旅遊景點或目的地後,
應屬駕駛員休息時間不可隨意打擾駕駛員。
2.預訂包車時間起始於您預訂之乘車時間,駕駛等待時間仍視為預訂包車之時間範圍內。
3.預訂包車時間範圍內,任何停靠點都不會額外收費,但超出預訂用車時數或里程數時,將額外收取費用,
此費用收費標準如下:
(1)精英轎式、精英旅行式:逾時15分鐘內不收費,逾時15分鐘以上每一小時收費500元,
逾5公里內不收費,逾5公里以上每1公里以25元計收。
(2)豪華轎式、豪華旅行式:逾時15分鐘內不收費,逾時15分鐘以上每一小時收費500元,
逾5公里內不收費,逾5公里以上每1公里以27元計收。
(3)尊爵轎式、商務廂式:逾時15分鐘內不收費,逾時15分鐘以上最多每一小時收費600元,
逾5公里內不收費,逾5公里以上每1公里以30元計收。
(4)結婚禮車:逾時15分鐘內不收費,逾時15分鐘以上最多每一小時收費600元,逾5公里內不收費,
逾5公里以上每1公里以30元計收。
六、乘車禮儀
為維護下一位乘客的乘車品質,車內禁止吸菸、飲食、攜帶違法物品、攜帶髒汙、潮濕、氣味強烈的物品,
以維護車輛整潔,如造成污損將酌收清潔費。
<<九大禁運危險物品>>
1.爆炸物(Explosives)
各類槍械彈藥、煙火爆竹、照明彈等
2.壓縮的、液化的或受壓溶解的氣體(Gases)
如罐裝瓦斯、潛水用氧氣瓶、防身噴霧器、防蚊液、噴漆、髮膠、殺蟲劑等各類噴劑
3.易燃液體(Flammable liquids)
如汽柴油等燃料油、油漆、稀釋劑、樹脂、黏著劑、香水、化妝水等
4.易燃固體、自燃物質與水反映物質(Flammable solids substances liable to spontaneous combustion substances
which,in contact with water , emit flammable gases)
如火材、點火器、打火機等
5.氧化物質及有機過氧化物(Oxidizing substances and organic peroxides)
如漂白劑(水、粉)工業用雙氧水等
6.毒性物質及感染性物質(Toxic and infectious substances)
如殺蟲劑、除草劑、活性濾過性病毒等
7.放射性物料(Radioactive material)
如釔-90、銦-111、碘-123或放射性廢棄物等
8.腐蝕性物質(Corrosives)
如強酸、強鹼、水銀、鉛酸電池等
9.其他危險物品(Miscellaneous dangerous goods)
如磁化物(磁鐵)及刀劍棍棒類或鋰電池等
七、出發地址及目的地地址
1.訂單成立後,若出發地址或目的地地址之車輛無法或難以進入的地區,駕駛可與您協議臨時變更及調整
至鄰近其他上、下車的位置。
2.本公司所有服務範圍未涵蓋離島。
八、行車時間
實際的行車時間取決於當時的交通路況,特別會受到天候、節慶假日、特殊活動、上下班尖峰時刻、
道路施工、意外事故等因素影響。我們不保證實際行車時間與估計時間完全相同。建議您預訂時注意
以上情況,並預留寬裕的時間。
九、租金及服務項目
各項費用或條件本公司保留異動權利,並以承租時公告版本為準。會員完成預訂前務必詳閱本說明
(含常見問題),確認訂購即代表完全了解,並接受相關訂購規定,不得以任何理由提出異議。
網站服務暫停、中斷或終止
在下列情形,本公司得依自行考量,於未事前通知之情形下,對您暫停、中斷或終止本網站的各項服務:
本網站軟硬的設備進行必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時。
本公司所申請之網路服務於任何原因被停止,無法提供服務時。
因天災或其他不可抗力之事由,致本公司無法為您提供服務時。
因不可歸責於本公司之事由,致本服務暫停、中斷或終止。
您有任何違反當地法令或本服務修款之情形。
對於您於使用本網站期間,因服務暫停、中斷或終止所生之不便或損害,本公司不負任何賠償或補償責任。
服務變更與更新
本公司保有於任何時間修改或變更本服務條款之內容之權利,並公開於本網站上。變更後仍使用本服務者,
將視為已確實閱讀與了解並同意條款之修改。
免責聲明
顯示於本網站內信息的完整性、可信度或正確性不作聲明或保證。
本網站所有內容皆基於當下情境提供,本公司對此不作任何明示或默示的保證。
準據法與管轄法院
本服務條款之解釋、補充及適用,以中華民國法令為準據法。
因本服務條款所發生之訴訟,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。